Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous expédions actuellement nos sabots et sandales en France métropolitaine ainsi que dans les pays de l’Union européenne. Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter avant de passer commande.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes de forte activité.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (si applicable).
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
6. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou colis endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception prévue. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.
7. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.
8. Colis non réclamés
Tout colis retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamé pourra faire l’objet de frais de réexpédition.